卡斯丹·克雷斯韦尔学院坐落于纽约市，是由一间女子学校与一所有男学生就读的学校合并而成的教学机构。首年开学时并未彻底克服由这次融合所引发的问题。然而，即使存在这些问题，在这段时间里，学生们仍然面临着音乐会课程缩水的压力。尽管如此，学校的联合音乐总监依旧尽心尽力地履行职责—戴安娜·蒂森任教于卡斯丹校区，而肯·斯托达德则执教于克雷斯韦尔校区。由于财政压力悬而未决，目前还无法确定这两人是否能够保有他们的工作岗位。他们在教学观念上逐渐产生冲突，戴安娜倾向于注重理论性的经典音乐课程，与此同时，肯更加推崇个性化表现及其对于当代流行趋势的支持态度。出于此种状况，紧张兮兮的校长杰西卡·盖德勒建议让他们各自挑选一组选手参与一个即将举行的高中圣诞颂歌竞争赛。这个活动的成绩将决定谁能够在公共舞台上继续保持他的位置。为了符合该节目的规定，参赛者需演绎一首改编版的传统节日曲目。其中的一些参赛人选包括性格大相径庭的同学组合：外向且出众的莉兹·斯特雷特，曾受过度保护因而变得有些精神封闭的女孩艾米·巴恩斯，气场强大的比利·沃伦几乎可以独占舞台空间；还有坐着轮椅加入新班级不久并且正在寻觅自我定位的卡罗琳。随着时间推移，同学们之间的关系越发疏远，当得知各自的指导老师的命运与此竞赛息息相关后，大家都认定自己是对方的劲敌。与此同时，两位监督也在应对着个人生活中的障碍，尤其是处理人际关系方面的难度较高这一问题。虽然他们努力减少相互间的交流次数，但是大多数对话都发展成了深入讨论，反而进一步增加了他们避嫌的可能性。