这部电影叙述了塞吉和娜塔莉亚这对逃离俄罗斯前往瑞典寻求政治避难的夫妻及他们的两个女儿卡佳和阿莉娜的经历。她们希望能够在瑞典开启新的生活篇章。然而，在遭遇签证拒绝后，所有期望破灭了。由于打击过后的心理影响，仅仅十岁半的卡佳突然陷入类似于昏睡的情况，这种状态被称为“顺服综合症”，是一种令很多难民儿童饱受折磨的医学难题。