作为年近五旬的公寓管理员塞萨尔（由Luis Tosar扮演），他对待工作极为认真细致，并对每位居民礼貌致意。此外，他对邻里间的琐事同样关怀备至，时常照料大家的爱犬。每晚归家后，塞萨尔回访病中的母亲，并分享当天发生的趣闻及工作的点滴。尽管性格温文尔雅、话语不多，但藏匿于内心的秘密却鲜有人知晓：每当夜晚降临之际，塞萨尔会在未经同意的情况下潜入共同居住者的美貌室友克拉拉（Marta Etura饰）的住所，在其不知情状态下给予她安眠药让她熟睡。继而通过手机对她发出炽热的情愫信息，对其进行骚扰。此举背后的真实意图是否只为传达深切的情感尚待揭开谜底。随着时间推移，克拉拉的健康状况显著恶化，日常生活亦日渐紊乱不堪。面对塞萨尔日益失控的行为，情况已显露出无法挽回的趋势。