女记者（由叶德娴饰演）受命跟踪采访一位二十多年以来一直投身精神病人援助的社会工作者（冯淬帆扮演）。在这段时间里，该社工作为街头流浪者的守护者，坚持不懈地希望引导他们回归正常生活，但得到的支持并不多且常遭质疑。在实地探访过程中，这位女记者目睹了他对被称为"垃圾佬"(周润发饰)的关怀、对常常出现在市场的智障人员（梁朝伟饰）的帮助，以及那些已康复的精神疾病患者（秦沛饰）的生活困境的故事。还有一位曾经罹患间歇性精神病，在外力压迫下走失自我并念念不忘亲生子女的人，由于情感失控而在游乐场内伤害了一个孩童。