在一家位于奥地利的餐馆工作的服务员艾琳发现她的前同事忽然不见了踪影。探寻这一离奇失踪背后的缘由时，艾琳遭遇了高层管理者的冷淡乃至抵制，仅有的陪她同行的是那副红框眼镜和一个小玩偶脸上有几道疤痕。这让艾琳明白自己也必须提高警惕以避免不幸降临。当看到另一个“自己”悄悄消失于暗中之后，艾琳内心充满了惶恐，害怕同样的命运会落在自己头上。