孤独的女孩海蒂（阿努克·斯特芬扮演），根据姑妈迪蒂（安娜·希恩斯饰演）的计划前往阿尔卑斯山的一个村庄，同老祖父母克莱内尔共同生活。在那个高处蓝天白云之地，海蒂找到了属于自己的位置：她成了放羊男孩彼得的新朋友，并获得了那位古怪但慈爱的老祖父母的心；同时也逐渐适应了住在谷底的彼得和他的家人。然而有一天，当海蒂正照看着一群咩咩叫的小绵羊时，远道而来的姑妈再度出现—这次她是通过许诺和欺诈让海蒂离开了家乡，抵达了遥远的弗兰肯福城，并成为了富裕家族塞泽曼家中女孩克拉拉（伊莎贝拉·奥特曼饰演）身边的一名伴读。自小失去母爱后因种种疾病的折磨变得不能随意行动的克拉拉如今只能长期坐在豪宅里使用轮椅度日；而她的父亲马克斯·梅尼特先生则常常在外忙碌，很少返回这座充满了哀愁的房子。此时，对克拉拉来说，海蒂就如同一根珍贵的生命线一样不可或缺。新环境的到来，海蒂能否成功适应并且找到快乐呢？另外还有让人牵挂之处在于，临行前向海蒂保证永远相伴的父亲及亲昵无比的彼得对此番突变将如何反应；更加严重的是，患有重症的克拉拉那双强健的双腿是否有能力恢复到以往的状态呢。