紫薇（林心如）携带著乾隆（张铁林）给皇太后的新信函和随同金锁（范冰冰），从江南出发前往京城，欲会见乾隆。但宫门未对她们敞开，就在她们处境艰困之时，意外遇到一位名为小燕子的女侠，并成为朋友。小燕因为想助紫薇一臂之力却被误认是乾隆的女儿身份。在庆祝团圆的时候，正值乾隆举行重要的祭天仪式。当皇家巡视队穿梭街头巷尾时恰好引起了焦急不已的紫薇和金锁注意；由于极度兴奋，紫薇晕倒过去；这时福府公子福尔康（周杰）急忙前来照顾她。得知她的身世之后，福家人才决定接纳她。没多久，在得到福或康支持之下，紫薇再次遇见了小燕。为了使紫薇能再见到乾隆而展开的各项计划逐步实施，同时，紫薇的心里开始萌生出对她与福或康之间的感情，另一方面，小燕继续追寻五阿哥永琪（苏有朋）。