在明朝成化年间，朝政腐败严重，奸邪横行。西厂、东厂皆为太监掌管，混淆是非，诬告忠臣，导致全国上下的默无声息。在此背景下，像李连杰出演的赵怀安心系苍生，接连铲除了几名东厂凶徒，令这些太监惊恐不已。同一时间，范晓萱饰演的宫女性子素慧容怀孕逃亡，途中遭到人口贩卖者穷追不舍。然而，她在危急时刻遇见了身手矫健的江湖隐士凌雁秋（周迅饰）。二人经历重重困难之后，得以来到曾经战火纷飞的龙门客栈暂避风头。这间客栈同样危机四伏；跟踪者们的出现使得这里愈加紧张不安：雨化田的手下一众人马涌入客栈，随后又与其他刚到不久的蒙古商队爆发了争执。此时，一名相貌与其极为相似的过路旅客卜仓舟（陈坤饰）、以及绰号“顾九”的女侠客（李宇春饰）恰好入住此地。接着，赵怀安等人秘密潜入龙门客栈。