乔（凯文·科斯特纳 Kevin Costner 饰），妻子艾米丽（苏珊娜·汤姆森 Susanna Thompson 饰）死于一次车祸。这使得身为医院心理创伤治疗师的乔自己也难以摆脱内心痛苦。世界的崩塌使乔陷入抑郁并酗酒成性，但对工作的责任感是他活下去的动力。一天，乔接到了一项使命，去照顾一批患严重疾病的儿童。令他惊讶的是，有些孩子曾经受到艾米丽的帮助。怀揣着缅怀爱妻的心绪，乔答应了这项任务。孩子的天真笑容逐渐填补了他的心扉裂痕；正当新的生活似已开启之时，突如其来的打击再次袭来—一个经历生死存亡的孩子告知他在另一界遇见了艾米丽，并似乎有一个重要讯息想要传达给乔。