资深现任救护大队主任麦在田（由马德钟饰演），尽管家庭幸福，却因其妻章可岚（李佳芯饰）未能及时被救治而离世——此事是由于一位驾驶员醉驾所致；因此，他对那些不负责任的行为产生了深深的反感。出生时便面对着父母离婚阴影的卓家杰（何广沛饰），意外地成为了麦在田的一员下属。通过一同应对一系列紧急救援案件的经历中，众人意识到救护员们用言语安慰或是默默地陪伴能有效减轻伤病者的恐慌，并帮助缓和丧失亲人后的孤寂情绪。