于观（由张国立饰演）、杨重（由葛优饰演）及马青（由梁天饰演）在京开设一家专司代客排忧、解困、担责的"T-T-T"事务所。他们遇到了各式各样的奇特人物和事件，虽充满滑稽与无奈，却一一化解，使公司业绩大好。一男子因惧恋人离别之痛而不愿目睹她落泪，遂向于观求援；于观引荐其遇见刘美萍（由马晓晴扮演），交谈间言辞恳切且自责不已，泪眼婆娑的刘美萍转怒为喜。随后，法庭递送了一份命令让该事务所暂停营业的通知书，三人倾囊支付以平息前来索债的家庭成员的压力后，忽然决定采取行动。在街上，马青提议对那些心情沉重的成年人进行无差别碰撞；然而这些路人均急着前行，并未作出任何回应。