爱丽丝（由Olga Kurylenko饰演），曾在一家饮料工厂工作，由于一场事故失去了一个手指，之后她去了海边的码头寻找新的机会。经历了许多曲折之后，她的职业生涯导向了一个叫作“忘情实验室”的地方，并在那里成为了一名助理。该组织提供的是一种特殊的服务，即帮助顾客忘记过去的回忆的同时保存那些特定的回忆样本。