居住于山城重庆的马尚来（由冯巩饰演），一生致力于做一名调解员，尽管面对种种危险和挑战，他依旧充满热忱且乐此不疲。临近退休之际，马尚来不但不愿意安享晚年，还计划开设一家工作室以继续服务社会。然而，他的妻子（由牛莉扮演）对此极为反对，并竭尽全力试图阻挠丈夫重新投入职场。另一边厢，名叫茅雪旺（由涂松岩饰演）的人擅自使用了他的名字，并假冒调解工作者，仅图一己私利而不惜一切代价。在此期间，当马尚来与茅雪旺交手时，意外认识了其徒弟好友兼同乡的女儿金珍（由毛俊杰出演）。金珍对马尚来的态度异常热烈，这让心仪已久的茅雪旺嫉妒不已，同时也引发了他对马尚来妻子的愤怒情绪。                                                       　　步入中年后，马尚来的生活轨迹仿佛变得更加多姿多彩。