Jessica Lu饰演的Alexis Barrett是Reverie公司的创始人，该司提供个性化的全沉浸式虚拟现实体验，用户只需戴上能发送脑电波的装置即可操控。Alexis与其安全顾问Charlie Ventana及投资者们合作，并对她自己的产品感到自豪。但当首批使用客户出现异常状况时—未返回现实且处于似醒非醒状态后，她不得不应对公共关系危机。剧中，Sendhil Ramamurthy饰演的Paul Hammond负责Reverie的梦想构建工作，他致力于设定标准场景和学习模式。同时，Dennis Haysbert诠释了已退役警局长Charlie Ventana这一角，在玛拉的专业生涯中有指导之责，现在他在Reverie工作，寻求让玛拉帮忙解决这个涉及虚拟世界的难题。此外，Kathryn Morris则化身国防部门的代表Monica Shaw，享有此项新技术带来的利益链条。若察觉到虚拟世界里有使人不愿意回到现实生活的情况，则会即刻行动介入，甚至联手安防领导者Charlie以确保项目的生存避免因政府选择性的放弃风险。