急诊室护士凯特琳在使用除颤器抢救一名伤患时不慎遭受电击而去世，在这一刻，她开始体验到亡者的回忆。作为一名资深急救人员，她在工作中帮助了无数人，却未能抵挡住救护设备带来的伤害。家人最初无法理解她的变化，求助亦无门。尽管警员及旁人的态度冷漠，但凯特琳坚信解开真相的关键在于揭示这一切的缘由以防再次发生类似的灾难性事件。为了保持精神稳定，不再被似梦般的景象扰乱日常思路，她决定亲自参与此案的侦办工作。经过不懈努力，凯特琳逐步还原出受害者的生命历程，同时也深刻体会到生命的真谛，感受到爱与宽恕的强大作用。影片《洞察》是在洛杉矶旧市区——布埃利高地取景制作而成，讲述了这位急诊室女护士凯特琳（由娜塔莉·齐亚饰）因营救被害少女艾丽森时触电身亡后踏入对方的灵魂世界，并搜集一切证据追查罪魁祸首的故事。（副角色侦探彼得·拉弗蒂则由肖恩·帕特里克·弗兰纳里诠释）。