一种致命的"瘙痒症"病毒感染了整个城市，受害者会因为狂躁的抓挠行为导致自我毁灭。失去伴侣的父亲杰伊携同他的孩子藏身于一间商场以求生存，却很快发现这并非他们真正的安乐窝。面对着极度恐惧下的相互猜疑和资源匮乏引发的冲突，这座商厦里还有未被察觉的秘密危险等待揭露。在这个由外敌和内心的动荡交织而成的世界里，杰伊不仅要守护自己的女儿远离感染者的袭击，还要应对幸存者之间的背信弃义以及揭示出的人性的阴暗面，在无望之中寻求一线生路。