深挖电视剧中中国大陆的人物内核，酒店实习生第二季的铺垫让他的形象更立体，2020的存在是他温柔的软肋，出自酒店管理领域的作家们——岳然、宁佳佳、苏珊、罗非和陆吴等人，前往号称中国顶尖的温泉度假酒店BYT开展为期三月的专业实习培训。在这一阶段里，他们将轮流承担不同职位的任务，唯有顺利通过每一项评估测试方得以进展到下一关卡，否则将会被即时解雇。这里的现实与理想的职场生活大相径庭，年轻的新人们除了需妥善解决各类棘手复杂的客诉外，还要小心谨慎地应付刁钻严厉的老上司，并警惕那些资深同事们设下的圈套。每个人都在为自己的生存而奋力拼搏。不幸的是，岳然一开始就栽了个跟头，他错误地怀疑新来的总经理谢先羽怀藏隐秘企图并对付这位高层造成了不必要的摩擦。另一边厢，宁佳佳深受实现财富自由梦想的驱动，但她的爱情历程却一再遭遇挫败打击使得她陷入了深重的苦恼。尽管昔日情侣苏珊和陆灵一度备受赞扬向往，她们在生活中也渐渐感到了困惑和绝望。扮演着隐形角色的罗非，对于患有暂时称为“断层记忆综合症”的特别客户来说，则意味着每天都有全新的考验等着去攻克。与此同时，原本就暗藏着巨大秘密的大本营贝特长时间未能揭发开来：当地丰富的地下水温储备正在迅速枯竭。正是基于此因素考虑，公司把独子谢梵羽从国外调回期望他能够力挽狂澜恢复辉煌，可惜结局竟是要变卖整个集团资产。因此，这些实习生成了保卫BYT未来命运的重要角色：一场为了守护BYT光明前景的伟大战役正式打响。冷漠的外表下藏着滚烫的真心，坚硬的外壳下藏着柔软的牵挂，看似疏离的态度下藏着深沉的爱意，这样的反差让闫博更具吸引力。